先记下独立显卡型号和当前驱动版本。英特尔记录过部分锐炫显卡用 HDMI 时能短暂显示，随后黑屏，继续拔插也没有画面。对符合该说明的台式独显，厂商给出的处理版本是 31.0.101.4502 或更新。若驱动已比它新，或者从按下电源起就完全没画面，留下现象再查其他原因。
先看适用：本题只针对官方说明中的桌面Arc独显与HDMI连接，并且表现为画面短暂出现后黑屏。若连接方式不是HDMI，或设备不是桌面Arc独显，或者一开始就完全没有画面，就不属于这里可直接核对驱动的范围。驱动已经更新仍黑，也不能继续断定是同一问题。
观察时先记录显卡型号、当前驱动版本和实际出现阶段。若当前驱动低于31.0.101.4502，且连接方式为HDMI、表现正是画面短暂出现后黑屏，则属于可继续核对的范围，可按官方说明更新到该版本或更新；若当前已是31.0.101.4502或更新，则要记录更新后是否仍黑。再记录黑屏出现的阶段：若黑屏发生在画面短暂出现之后，才与本题描述一致；若首次完全无图，则不按同一问题判断。观察期间保持原接线，不反复拔插，以免把接触状态变化混入判断。
风险：系统画面不稳定、看不清安装提示或者电脑由单位管理时，记录到这里就停。别反复拔插线或盲装驱动。由有权限的人在稳定画面下核实厂商提供的匹配驱动，处理后保持相同接法和使用条件做对照。先出现开机标志后黑屏、进入桌面才黑屏，这两种情况也要分开记。
下一步：常州天宁区台式电脑用户可记录显卡型号、显示器型号、HDMI 是否直连、先出现的是开机标志还是系统桌面、驱动版本和黑屏时屏幕的提示。只在能够安全取得信息时记录。电脑快修网提供信息展示与第三方维修对接，400-877-9605仅作咨询，检测和驱动维护安排由承接方确认。